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最后更新:2026-05-25
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常见问题
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3. 官网版兑换码如何使用?
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5. 如何删除或重置本地学习数据?
可在应用内进入“设置 > 数据重置”清空本机学习数据;若你直接卸载应用,本地数据也可能一并删除。
6. 通知提醒如何关闭?
可在应用设置中关闭提醒,或在系统设置中关闭通知权限。
7. 下载或版本更新在哪里获取?
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